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Como está sua imagem e a imagem de sua vidraçaria?

Como estão a sua imagem e a de sua vidraçaria?

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Pergunta acima deve ser feita,  periodicamente,  para o bem de seu negócio com vidros

Tem aumentado, em todo o mundo, de forma gradativa, o número de profissionais denominados consultores de imagem, que atendem pessoas e também empresas. Esse fenômeno tem acompanhado um universo onde, muitas vezes, a imagem de uma pessoa, marca ou empresa passa a ser seu principal patrimônio.

No caso das empresas, especificamente, o objetivo com tais consultorias é desenvolver ações que projetem uma imagem que seja apropriada, consistente e reflita seus valores.

Transportando essa questão da preocupação com a imagem para as vidraçarias brasileiras, listamos alguns pontos básicos que, acreditamos, merecem atenção por parte do proprietário do negócio, baseados no que um cliente espera de um prestador de serviços.

  • Uso de uniformes limpos e que não estejam desbotados ou furados.
  • Asseio e higiene pessoal de todos os componentes da equipe.
  • Treinamento ou orientações sobre como os instaladores devem se comportar na casa dos clientes.
  • Acompanhamento do desempenho dos funcionários através de um pós-venda.
  • Atendimento atencioso e com foco especial nas necessidades dos clientes.
  • Atenção preventiva para não riscar pisos ou móveis.
  • Limpeza após a instalação.
  • Comunicação clara e orientativa, antes e após a instalação.

 

Em caso de dificuldades em trabalhar a imagem de seu negócio, uma dica bem simples é espelhar-se em empresas que considere referenciais no mercado, assimilando e adotando atitudes semelhantes, gradativamente.

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Sobre a Pilar Glass

A Pilar Glass produz os principais vidros utilizados na construção civil e na área de decoração de ambientes, incluindo vidros temperados, laminados, multilaminados, laminados de temperados, pintados e espelhos.

Instalada em uma área com mais de 5 mil metros quadrados, a empresa conta com equipamentos de ponta, operados por uma equipe treinada e processos informatizados.

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(11) 3834-7000
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